共同创办人专栏

在歷次选拔、推举国家杰出经营管理者的经验中，我们发现，这些企业菁英、成功人士的共通点是自律。持之以恆的自律，便会形成规律，成为个人特质的一部分。

成功不是偶然，杰出经理人为了达成工作任务，早出晚归，犠牲自己的休闲时间，成就团体的荣耀。主管的自律特质若能有效发挥，可以逐渐感染团队成员，即便不是每一个人都能完全接纳，但当组织内多数人有了共同的信念和价值，便能形成纪律。有纪律的组织，成员的思考逻辑相近、讲一样的语言，可以减少磨合、沟通的成本，效率自然提高。

企业要能井然有序的运作，必须有一套严谨的作业准则，不能单靠运气或认为理所当然。可是徒法不足以自行，不少有制度、没绩效的组织，往往是有人挑战制度，而破坏的人，更多是中高阶主管。

主管若习惯将自己置于组织规范之上，视制度如无物，组织将逐渐丧失公平性；更有甚者，上行下效，部属不再把规定当一回事；当组织文化开始有了「官大学问大」的风气，便会沦为人人想升官，实事没人幹。这样的组织有如散兵游勇，纵使其中有战将型人物，也很难发挥整体的战果。

外在环境变动多元且快速，内部规章也要与时俱进；但是在新规则还未正式修改定案前，既有的制度规范仍然有效。往深一层看，自律不足的人，有赖组织纪律制约，若连纪律都无法规范，便得祭出法律手段了。

服过兵役的人都听过新训中心班长的口头禅：「给你方便当随便。」这是上下阶级的认知差异。在不影响大局的范围内，我们与人方便，是为了提升作业效率。然而若有一方错误解读这样的权宜措施，就会逐渐形成随便的作业习惯。一次的通融是方便，多次的方便就会随便；一旦随便了，组织纪律便开始松动，一步一步走向不归路。

组织是个有机体，有纪律的组织，会形成良性的自我循环，成员间或有一时疏失，但组织机制会自动修补这样的偏差。这样的组织，对异常事物就不会漫不经心或视而不见。

日前南部夜归女大生遇害的不幸事件，若如媒体报导是因路灯不亮，让兇嫌有可趁之机，那就是有关单位对「路灯亮不亮」这件事不以为意；而他们不以为意的代价，是一条人命，以及进一步上升至法律的层面。

如果市政府在发包路灯工程时，是以「照明」为验收标准，合约内容涵括三年或若干年限的维护，相信现在就不会发生路灯不亮的究责问题了。

此外，夜归女生结伴或有男生护送一程，应该是各个单位团体的潜规则；尤其地处偏远或安全设施不完备的单位或学校，更不应漠视成员的人身风险。不怕一万，只怕万一。学校、社会、公司都要有这样的认知，多准备一分，就可以有效降低未知的风险和伤害。

自律的老闆会主动关怀员工下属的安全，有纪律的组织更会摒弃侥倖心态、防患未然，因为再多个「一万」，也弥补不了「万一」的发生！