妥协的艺术
台湾早已进入法治社会，多数民众以社会或法律规范作为言行遵循的准则，才能维持整体的基本运作。但是不少人对所处的周遭环境仍有许多不满，有的人独善其身、假装看不见；有的人四处纠举，成为所谓的「正义魔人」；也有的人尽一己之力、低头默默改善仍不完美的部分。
每位成员不同的反应与作为，正是一个多元活力组织的构成要素，既维持主要结构的稳定，也让改善成为可能。其中最重要的关键就是，为自己负责、把别人放在眼里。
组织里，有的主管为了凸显自己的权威，老是把：「这事不可妥协，那事不可妥协」挂在嘴边；如果不分事务的性质和轻重缓急，凡事都不妥协，到最后部门恐怕沦为无法正常运作，或事事都得妥协的窘境。
华人社会常常陷入「情理法」、「法理情」的纠结之中；对事讲法，对人论情，或许可作为简单的划分心法。
「妥协」VS.「乡愿」、「和稀泥」
「妥协」一词的英文是Compromise，在中文常让人与「乡愿」、「和稀泥」等负面观感联结；其实compromise也有「折中、和解」的意思，当某一方不坚持己见，为了顾全大局、成就共好，而接受其他建议。在民主时代，适度的「妥协」是基本素养，组织凝聚共识的过程也是如此。
战国时代，赵国蔺相如官拜上大夫，老将廉颇却认为自己带兵护驾的功劳远甚于蔺而四处放话挑衅。蔺相如得知廉颇对他有意见，便多方迴避忍让，以免两人碰面起冲突，让秦国有藉口出兵赵国。后来廉颇知道蔺相如相忍为国的苦心，大受感动，遂负荆请罪。蔺相如的妥协、廉颇的知过，换得赵国近20年的安稳，史称「将相和」。
在策略管理中，决策者依当下的情境、资源条件等，往往只能做出最适决策，而非最佳决策。同理，对事件的双方或多方而言，适度的妥协才有办法产生解决方案；毕竟既争里子又死要面子，这种坚壁清野的态度无助解决问题。留得青山在，不怕没柴烧，现在稍作妥协，不但可化解眼前的困境，日后的回报也许比现在僵持不下所能得到的更多。
妥协的艺术不仅可用在对外谈判场合，也适用于企业内部的沟通。组织成员要认清楚沟通的目的，再决定彼此能接受的底线，若是坚持本位主义寸步不让，便会是内部矛盾的开始，严重者，甚且导致各种有形无形的冲突，个人及公司形象大坏，届时再多的悔不当初也是徒然。
环境快速变迁，组织为了整体发展，必须不断吸纳新血，才不致出现人才断层危机。多元人才进入体制内后，分歧的意见也随之而来，这时组织的妥协艺术便更加重要，否则人人各持己见，一碰面就吵成一团，不要说决策品质，连日常业务都难以推动。
低头见天，退步向前的境界
唐朝布袋和尚的《插秧诗》：「手把青秧插满田，低头便见水中天；六根清净方为道，退步原来是向前。」虽是个人修身养性的体悟，但放在组织的沟通协调上，「低头见天，退步向前」，也颇值得大小主管参考。
从中小企业茁壮成为国际企业的过程中，组织层级和管理架构都大不同，创业元老，尤其是领导人，更要放宽心胸、广纳雅言，接受不同的想法；同时也要因地制宜、尊重多元。
人的互动需要沟通，不懂妥协的艺术，不但造成沟通成本过高，形成的伤害甚至比不沟通还大。但对于执行面的规定，则没有妥协的空间。这正是前面提的：「对人情理法、对事法理情」。
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- 崇越科技共同创办人
郭智辉 博士