共同创办人专栏

企业採购会注意哪些事项？学者整理出交易的重点：QDCS（Quality、Delivery、Cost、Service，品质、交期、成本及服务）。随着商业型态愈来愈多元，前述重点也可以再延伸下去；此外，也可依交易情境、策略或目的不同，而对QDCS给予不同的排序和权重。

前2週台湾深陷疫苗纷争，多个民间团体企业纷纷献策；正当八方风雨之际，所幸看到小英总统明快邀请台积电和永龄基金会的负责人到府开会，并授权两个民间单位对外採购疫苗。

国际疫苗大厂担心疫苗注射后可能衍生的风险，特别是与人命、健康及后续保险、赔偿等一连串难以预料的问题，所以需要由政府出面提供相关的保证及豁免责任。因此由政府正式授权，由2家世界级的企业出面採购，合力搬开大石头，是官民联手出击的极佳模式。

国际贸易里，同样的商品常有区域代理、水货、真品平行输入等货源；一般的作法是，产品规格由使用单位制定，其余交由採购单位负责执行。术业有专攻，在疫苗採购的QDCS构面中，品质是政府单位的职责；除了生技公司外，一般企业缺乏疫苗的专业知识，因此政府专责机构认证、背书责无旁贷。至于其他部分，民间单位更专业；企业每天忙着的，就是交期、成本及服务，「採购」这件事，当然会比公家单位灵活、有效率多了。

公务部门受到採购法约束，执行计画旷日废时、缓不济急，更常因无法即时回应民意，造成误解，徒生民怨。若由民间优秀企业出面，可运用资源找出最速解方；尤其现在有多款疫苗释出，不一定要执着于单一品项，可以最短期内最有能力供货的疫苗，作为优先採购品项。

策略是在不同情境下的选择。当前疫苗採购，交期比成本重要。期待官民联手採购疫苗模式顺利圆满，更盼望能持续优化类似的合作模式，应付来势汹汹的Delta变种病毒。台湾进入新一回合的抗疫战役，面对更复杂的作业，包括疫苗分类、施打顺序、接种流程，甚至引起热烈讨论的「残剂」处理等，一定要导入管理实务，才能顺利执行下去。

随着疫苗陆续施打，各种争议愈来愈多。先定调大前提：我们唯一的敌人是病毒，不是乡亲同胞。因此刻意放大某某插队打疫苗等等，对整个社会的抗疫没有太大帮助。

由国外数据得知，A疫苗对50岁以上族群保护效果不错，Ｍ疫苗则对年轻群体有较好的保护力；国际疫苗逐渐到位，依不同保护力来区隔施打对象，应是可以考虑的作法。

再者，在还无法全面注射疫苗的前提下，施打的先后顺序也有再讨论的空间。打疫苗是为了保护「必要接触」的高风险工作者，像是第一线医护，或是维持民生机能运作的产销配送人员等；没有担负相关职责的对象，未必要排在优先顺位，因此目前的施打分类还有调整的必要。这并不是说分类排在后头的民众就不重要，而是要优先保护那些为我们提供必要服务的人员，他们受到的保护愈好，排在后面的人愈能受到他们的照顾。至于排在后头的民众，也要作好个人及家庭的防护措施。

至于残剂——每瓶疫苗开封后剩余未打完的部分，如果任凭社区诊所自由裁量施打对象，等于让他们深陷雷区。一瓶疫苗可打10剂，若当天最后一瓶开封后的接种者不足10人，剩余部分不打完就得作废，目前开放后面类别的人自行登记后补。问题是，后补者是因为有了残剂才被通知施打？还是因为与施打单位友好，而在一开新瓶就先施打？这个疑虑若无法釐清，前阵子「插队」、「特权」打疫苗的争议恐怕会层出不穷。

公共资源应提供民众最基本的需求，市场机制则可填补效率不足的缺口。政府在照顾多数群众之余，宜导入商业机制，适度开放自费施打，让政策效益极大化。近日传出有企业包机出国打疫苗，只要符合防疫规范，这样的行为并不违法，应乐观其成，不要有过度的道德评价。我们要理解：注射疫苗的人愈多，整体社会的防护力就愈强。

陈前副总统也表示，我们要尽快提升疫苗覆盖率，与病毒变异竞赛；台湾除了加强各项防疫措施外，更要以最快的速度取得最大量的疫苗，为大多数民众接种；疫苗接种愈普及，就愈能遏阻病毒的散播及变异。防疫是专业，但专业还要配合有效管理，才能达到整体最大利益。全民一心防疫抗疫，过程中的枝枝节节，不必穷追不捨、锱铢必较。

社群媒体中，不同的意见嘈嚷不休，想要保持淡定的心情、维持身心平衡，就是少接触负面、攻讦的讯息，不要听、不参与讨论，再多的口水也不会让病毒退散。要理智过滤讯息，掌握自己做得到的事，多看几本好书、多欣赏几件艺术作品，都会让自己更有成就感。

最近群组里广传吴念真导演的一段影音，强调「聪明是一种天赋，而善良是一种选择」。面对这场长期战疫，希望聪明的台湾人能更有智慧，能更慈悲对待身边有需要帮助的人。

出处：《今周刊》 https://www.businesstoday.com.tw/author/release/7332