挑选接班人,是领导人必修学分
创造台湾经济奇蹟的第一代、第二代创业家,大多已到了交棒阶段;同时,寻找适合的接班人,也是多数中小企业当前最迫切的困境。
企业经营,可以学习失败的教训,却很难复制成功的经验;成功企业最难以言喻的特质,「企业家精神」(Entrepreneurship)应属其一。
创业有成的第一代企业家,通常都具有企业家精神;即使传承至第二、三代,经营绩效依然优良,但企业领导人未必具备企业家精神。
何谓「企业家精神」?20世纪初提出「破坏式创新」概念,而广为人知的经济学家熊彼得(Joseph A. Schumpeter)认为,企业家精神展现在「打造私人王国」、「对胜利的热情」、「创造的喜悦」、「坚强的意志」四个方面。简言之,企业家希望能以不流于俗套、异于既有路径的创新方式赢得胜利;而胜利的报偿,并不局限于传统认知的财富或权力,更是一种自我肯定、他人赞赏的成就感。
企业家付出时间、牺牲个人喜好,全心全力投入事业。在企业里,虽然也不乏这种为公司牺牲奉献的经理人,但若以前述四个面向来衡量,优秀的经理人终究与企业家精神还有一段距离。
科技改变职场生态,尤其在高度资本密集,技术、劳力也密集的半导体行业里,不容易找到白手起家的创业者;多是由专业经理人各司其职,撑起企业的运作。
通常,专业经理人只专精于企业管理中的产、销、人、发、财,现在再加上资讯、行政等部分领域的专业。然而,台积电张忠谋董事长和环球晶圆徐秀兰董事长,原本的专业也都在半导体,却能将台积电、环球晶圆打造成优秀的企业,除了全心全力投入事业外,必然还有其他特质。
企业家精神有共通原则,但优秀企业家是教不来的
专业经理人出身的张忠谋董事长,由于个人的「企业家精神」,带领台积电创下非凡的成就。徐秀兰董事长则从专业经理人一路努力,扛下经营重担,表现出色,日前更勇夺2023年《安永世界企业家大奖》殊荣。《安永世界企业家大奖》堪称企业界诺贝尔等级的荣耀,徐董事长从全球近5000位《安永企业家奖》得主,以及49位角逐《安永世界企业家大奖》的强劲对手中赢得殊荣,是台湾企业家首度获得年度大奖肯定,弥足珍贵。
「企业家精神」要怎么教?据说曾有媒体问小英总统,有没有传授赖清德副总统,如何当一位称职的国家领导人?小英总统笑着回说,总统这个工作是教不来的。同样地,企业家虽然有些共通的原理原则,但优秀的企业家是教不来的。
时代巨轮不断向前滚动,企业一棒接一棒,没有谁能永远屹立不移。重点是,如何挑选具企业家精神的接班人,才是企业能否永续的关键。
对组织而言,若未能有计画且长期培养接班人,遇有突发状况而仓促交棒,一旦决策有所闪失,极可能让企业陷入极大的经营风险。
创立于1892年的奇异公司,上世纪90年代,在杰克威尔许领军下,备受推崇,成为全球标竿企业的典范。进入21世纪后,奇异营运每况愈下,市值一度蒸发了85%;究其因,除了企业策略昩于时势,未能与时俱进外,组织结构大而不当、继任经营者决策不当,也都要记上一笔。
去年下半年开始,我便在不同场合透露即将退休的想法。朋友说,不少企业创办人都退而不休,至少也挂着名誉董事长的头衔,为何我要退出自己创业的公司?
过去崇越的业务核心,聚焦在台湾和中国。随着大客户台积电全球扩厂,我们的服务范围也扩及美日及欧洲,若仍凭仗过去两岸的经营思惟和成功经验,恐将限制组织的发展。
其实,崇越集团早在五年多前就开始培养接班团队,经歷这些年大环境的剧烈变动,接班团队都能因应得宜,营运甚且迭创新高,也是到创办人安心交棒的时候了。
第一代创业者年岁渐增,经营心态必然趋于保守稳健,世代更替的挑战也日益加剧。领导人不论任期长短,终有交棒的一天,但对组织的规划要往后看10年、20年,打下永续发展的基础。而从经验、人格特质、决策模式,为组织筛选适任的接班人,是领导人的必修学分。
「交棒」是组织不变的定律,也是领导人最大的任务。企业如此,国家也是如此。
分享文章
- 崇越科技共同创办人
郭智辉 博士